Een klant kan en mag je natuurlijk niet zomaar incasseren. De klant zal hier duidelijk toestemming voor moeten geven. Wanneer een klant jou niet gemachtigd heeft of er is geen bewijs (ondertekend SEPA incasso formulier), dan kan je hier hoge boetes voor krijgen.

De betaalmethode SEPA Incasso is gebaseerd op een machtiging van jouw klant om een bedrag van zijn IBAN te incasseren. Deze machtiging kan jezelf opstellen of je kan een standaard SEPA Incasso formulier gebruiken dat je hier kan vinden. Let op, een SEPA incasso formulier is alleen geldig als het de volgende informatie bevat:

Meer informatie hierover vind je hier: Betaal Vereniging Nederland.

Belangrijk om te weten:

Bij een geschil met een geïncasseerde klant ben je zelf verantwoordelijk een geldige machtiging van de klant aan de bank op te leveren. De geldigheid wordt beoordeeld door de bank. Op basis van eerder behandelde MOI's adviseren wij een schriftelijk getekende SEPA machtiging.

Per taal is het mogelijk dat je andere termen moet gebruiken. European Payments Council heeft vertalingen online gepubliceerd.

Maar wie is de incassant? 

Een incassant ID is het unieke kenmerk van een organisatie die een betaling incasseert via SEPA incasso. Een organisatie krijgt dit kenmerk van de bank. Het incassant ID neem je op in iedere SEPA incasso, zodat jouw klant en de bank van jouw klant zien dat PayPro namens jou de incasso uitvoert.

Je zal daarom onze gegevens moeten invoeren op het SEPA incasso machtiging formulier.

De gegevens die je bij incassant dient in te voeren is het volgende:

Naam:             PayPro BV
Adres:             Leonard Springerlaan 35
Postcode:       9727 KB
Woonplaats:   Groningen
Land:             Nederland
Incassant ID:  NL06ZZZ503992920000

IBAN: NL47ABNA0612205029

Hieronder vind je twee templates voor SEPA machtigingen. Beide voldoen aan de minimale eisen indien ze goed worden ingevuld.

Doorlopende SEPA machtiging

Eenmalige SEPA machtiging
​

PayPro biedt ook de optie een abonnement op te starten via een iDEAL betaling en daarna een opvolgende incasso automatisch aan te leveren. Dit biedt een grotere zekerheid, dan een directe incasso. Een iDEAL machtiging is echter geen SEPA machtiging waardoor het risico bestaat dat jouw klant door middel van een melding onterechte incasso (MOI) de betaling met succes kan betwisten gedurende 13 maanden na de incassodatum.

Indien jouw klant met succes een MOI indient, kan de bank jou een boete van EUR 85 opleggen.

Heb je nog meer vragen? Neem contact met ons op via de chat rechtsonder, via support@paypro.nl of 085 - 40 117 86