Goed gereedschap is het halve werk, de tools voor het terugbetalen van Bancontact-betalingen miste nog, maar dat behoort nu tot het verleden!

Het is namelijk mogelijk om nu zelf de terugbetalingen van Bancontact op te starten! 

Zie hieronder een stappenplan voor het opstarten van Bancontact terugbetalingen:

1) Log in op je PayPro-account en klik op “Bij- en afschrijvingen”

2) Navigeer naar de rechterbovenhoek, en zoek de betreffende klant op en open de transactie 

3) Klik vervolgens op “Wijzigen” naast de Klantgegevens

4) Vul het betreffende IBAN in en klik op “Opslaan”

5) Klik op het kruisje om de transactiegegevens te sluiten.

6) Heropen de transactiegegevens van de betreffende klant en klik op “+” om de gegevens van de Bancontact-betaling te laden. Het systeem zal nu de mogelijkheid tot terugbetalen geven.

 

7) Vink het “Terugbetalen” kader aan en vul het gewenste bedrag in, klik vervolgens op “Bevestigen”

Tada! De terugbetaling is opgestart!

Let op: jij dient zelf de IBAN van de klant op te vragen, bij Bancontact-betalingen worden deze gegevens niet naar PayPro toe verzonden. Lees het betreffende guide-artikel hier.

Heeft u het antwoord gevonden?