Een terugbetaling wordt normaal gesproken binnen twee werkdagen verwerkt.

Houd rekening met weekeinden. In het minst gunstigste geval kan het tot vijf dagen duren voordat het geld binnen is op de rekening van jouw klant.

Wanneer er betaald is via een automatische incasso, bestaat er een terugbetaaltermijn van 56 dagen. Deze terugbetaaltermijn wordt veroorzaakt door de stornering periode voor klanten. Binnen 56 dagen kunnen klanten namelijk bij de bank een stornering verzoek indienen.

Pas wanneer deze periode verlopen is, betalen wij het geld terug om een dubbele terugbetaling te voorkomen.

Heeft u het antwoord gevonden?